Responsable del tratamiento de datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por:
Responsable: TRASNEGO GESTIÓN DE TRASPASOS, S.L.U.
CIF: B22738082
Domicilio: Calle Escosura, 17, bajo D, 28015 Madrid
WhatsApp: +34 626 369 698
Correo electrónico: info@trasnego.es
Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados para:
- Gestionar consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
- Atender solicitudes de información, valoración, compra, venta o cualquier otra conversación profesional relacionada con los servicios de Trasnego.
- Enviar información comercial, promocional o relacionada con los servicios ofrecidos por Trasnego, previa autorización del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, cuando usted lo otorga al enviar un formulario o aceptar las cookies.
- Aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato o prestación de servicios cuando usted solicita una valoración, una intermediación o una gestión profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación profesional o contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción exigidos por la normativa legal aplicable. En el caso de comunicaciones comerciales, se mantendrán mientras usted no retire su consentimiento.
Destinatarios de los datos
No se ceden sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, sus datos son tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD):
- CRM / gestión de clientes: Qobrix — QOBO LTD (Chipre, Unión Europea).
- Publicidad y formularios de captación: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda, UE).
- Analítica web: Google (Google Analytics).
- Alojamiento web y correo: Profesional Hosting — Sistemas Informáticos Profesional Hosting, S.L. (España, UE).
Transferencias internacionales
El uso de servicios de Meta (píxel y formularios de Meta Lead Ads) y de Google (Google Analytics) puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de mecanismos válidos conforme al RGPD, en particular el Data Privacy Framework UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El resto de proveedores operan dentro de la Unión Europea.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre cómo se están tratando.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portar sus datos a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de copia de su documento de identidad a: info@trasnego.es
Asimismo, cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) a traves de www.aepd.es.
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Medidas de seguridad
Trasnego adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.